懂商业的技术合伙人(9):互联网研究实践指南

雷观:用互联网这个“工具”、“思维”、“渠道”,解决具体的行业问题,比较可行。

比如,微信=互联网+聊天,解决大家的交流问题,更方便,成本更低。

京东JIMI智能客服=互联网+机器客服,解决售前咨询,售后服务等客服问题。

美团外卖=互联网+餐饮,解决上门送餐。

网易新闻=互联网+报纸,阅读资讯。

 

一、需求是关键

努力看懂需求,寻找解决办法。

提高自己这方面的能力。

关注、看懂、做到。

 

正面例子

百度首页,放置自己最常见的网址。这个我大学就想到了,还打算给百度一个建议呢。

 

反面例子

京东JIMI等智能客户,可以解决很多重复的客服问题。

今日头条等解决个性化推荐阅读的问题。

自己能够看懂,认可它们的价值,为啥自己就没能提前思考到这个呢?

 

 

二、流程划分

需求-产品和服务-技术解决方案-品牌运营-商业模式。

 

1、需求

衣食住行:4大刚需

吃喝玩乐:饱暖思淫欲,吃饱喝足之后,想玩得开心。人们的需求是逐步升级的。

 

生活居家:一个人正常生活所需要的一切,需求有强有弱。

工作金钱:物质是基础。有工作,有收入,钱生钱,有钱才能进行商品交换。

文化娱乐:精神是追求。传统文娱项目的线上化,互联网特殊项目。

 

生理心理:色情、虚荣心、荣耀感

高级需求:安全防护、舆论控制

 

2、产品和服务

衣:衬衣和西装等,实物商品,只能线下生产,线上主要是售卖、回收等。

食:大米小麦玉米,水果饮料,只能线下生产,线上主要是售卖、回收等。

餐馆:哪里有好吃的

外卖:送吃的上门。

 

住:

买:买房

卖:卖房

租:租房

短租:酒店、旅店

 

大交通:火车高铁、地铁、飞机、船

小交通:公交、出租、专车、包车、接送机

微交通:自行车、滑轮

 

生活居家

水电,卫生垃圾桶

化妆品、理发、澡堂

网络宽带、手机、固话、

家具,花盆,洗脸盆

宠物,猫粮

健康卫生

上门服务:灯泡电脑等修理

 

工作金钱

工作:求职招聘、临时工、实习生

投资:股票、期权、期货、

行业相关

农业:化肥种子农药

工业:钢筋水泥

制造业:原材料

服务业:信息化,B2B

 

玩乐/文化娱乐

KTV唱歌、直播、游戏、电影、动漫、电视剧、新闻、社交IM

文化艺术品

 

生理心理:成人网站,网络灵堂

 

高级需求:

安全类:摄像机、摄像头、保安、武装押运

 

模式:

门户:信息化和互联网化,博客网站、新闻网站、企业官网

电商:

大型综合电商,京东(自营),淘宝(平台),亚马逊(自营)

垂直电商:宠物、服装、3C数码、图书、知识电商

B2B电商:企业对企业

跨境电商:国内到国外、国外到国内

 

社交通信:

即时通信:熟人和陌生人

邮箱、电话、短信、语音

 

金融:钱生钱,电商账期90天,资金投入到房地产。

融资、借贷、资金撮合。财富管理。

国债、股票、期权、期货、黄金、白银、风险投资、投行等。

 

工具:墨迹天气、企查查、地图、日历、记事本、协同办公

 

O2O(线上为线下辅助,比如可以告诉客户,线下哪个店,可以定制西装):

外卖、家政

 

视频直播:优酷电影、斗鱼TV游戏

广告:内容电商游戏等网站,投放广告

 

3.技术

前端:给用户体验服务的UI界面和服务入口

后端:响应用户请求,保障业务流程按照既定规则正常执行

运维:保障互联网服务持续稳定运行。

技术方面:云平台、CDN、DNS

设计方面:UI外包、项目众包

4.运营

CRM用户意见反馈,报名统计

HTML5宣传活动页

数据统计,数据有乾坤

价格对比工具,京东和淘宝竞品价格趋势

 

5.商业模式

用户模式:客户,免费用户+付费客户,用户是孩子-客户是父母

商业模式:赚政府的钱、赚有钱人的钱、赚孩子的钱、赚女人的钱

盈利方式:互联网广告、游戏音乐等付费、付费会员、虚拟商品、周边真实商品

 

三、创投分析服务

变革家:风险投资项目分析、小生意分析

IT桔子:创投统计

经纬创投等一线VC的观点和投资方法。

 

看懂个体化、小生意、大买卖等不同规模的商业活动,寻找适合自己的商业方向。

 

四、创投Plan-团队和方向

商业计划书,疯狂BP

缘创派,找技术合伙人

 

有了基本的创投概念,然后就是怎么寻找团队,怎么写BP。

这类“创业基础问题”,仍然有人在这个领域里创业做事情,比如专门在线写BP的“疯狂BP”。

 

五、产品服务

原型和设计,传统的有Axure。

互联网画的有,百度思维导图,墨刀。

 

大型电商:淘宝、当当、京东

垂直电商:中国电信、中国移动、QQ虚拟商城

金融:货币基金-余额宝,P2P网贷-人人贷,黄金-黄金钱包

 

研究成功的互联网产品服务,能看到很多共同的东西。

比如,定位清晰,提供的产品和服务比较具体好理解,品牌容易记住方便传播。

百度搜索服务:百度一下,你就知道

余额宝:活期理财

京东:网上买正品东西,快速到家

 

六、技术服务-开发者

硬件云:阿里云、腾讯云

应用云:短信邮箱-sendcloud、客服、云存储-又拍云

高科技概念:AI、语音、百度大脑、云渲染

行业云:直播-映客,IM-环信,代码托管-Coding.net

 

七、运营服务-市场运营

CRM客户意见收集-麦客

HTML5活动-易企秀

网站监测-百度统计

广告监测-秒针系统

舆情分析

竞品数据趋势

个性化内容推荐-百分点科技

 

八、企业服务-应用层

邮箱:阿里云、腾讯云

电话:阿里钉钉、微信语音、电信

协同办公:Worktile

CRM、OA、监测统计 TalkingData

 

九、创业和投资服务

IT桔子

36Kr媒体报道

36Kr氪空间

绿狗-法律服务

快法务

 

 

十、创业和投资要点

知乎-《创业时,我们在知乎聊什么》

变革家-拆解学院,项目分析方法论

创业要素:怎么看待1个创业方向

团队:哪些人、哪些特质的人,更容易一起做出事情

产品和技术:别人做了哪些事,怎么做到的,自己擅长做什么

运营:做出来的互联网东西,怎么让更多人使用,收集到更多运营数据

商业模式:怎么赚钱,怎么赚大钱,赚小钱还是赚大钱,VC真的愿意投资你吗?

 

最常见的创投问题,不超过100个。

知乎、变革家、VC、成功的创业者,都在反复从不同角度去谈这些问题。

自己理解了吗?从小处实践了没?

 

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